6.9. Cycle¶
La périodicité de cotisation des montants permet de créer des cycles. Un cycle est une décision prise par un adhérent de faire des cotisations pour une durée bien déterminée au bout duquel il peut prendre la somme de ses cotisations. Les cycles constituent le fondement de la tontine.
6.9.1. Souscription¶
Une souscription survient quand le client décide de faire des cotisations pour une période donnée.
6.9.2. Renouvellement¶
Une souscription arrivée à terme peut être renouvelée, c’est-à-dire reconduite sur la décision du client. Le système affiche une liste de cycles à terme et propose que l’opérateur choisisse ceux qui seront renouvelés.
6.9.3. Demande de clôture de compte¶
Un client peut vouloir clôturer son compte tontine. Il en fait la demande. Ces informations sont saisies sur cette page en vue de la clôture effective du compte.
6.9.4. Clôture de compte¶
La clôture de compte intervient après une demande du client. Le système affiche la liste des demandes de clôture disponible. L’opérateur doit sélectionner les comptes à clôturer et cliquer sur le bouton Valider pour terminer l’opération de clôture.
6.9.5. Clôture de cycle¶
La clôture de cycle est la suspension d’une côtisation active d’un client. Elle peut se faire sur demande du client ou pour des raisons administratives.
6.9.6. Transfert d’adhérents entre collecteurs¶
Un collecteur peut ne plus travailler pour l’institution ou être indisposé pour une raison ou pour une autre. Ne pouvant plus récupérer les versements des adhérents, on transfère ses adhérents à un autre collecteur qui s’en chargera. Cette opération de transfert a lieu sur cette page.
Pour faire le transfert, on sélectionne les adhérents à transférer dans la liste présentée et on choisit le collecteur auquel ils seront affectés. On valide une fois toutes les bonnes informations sont choisies.
Il est possible de restreindre la liste affichée des adhérents à quelques-uns seulement en la filtrant avec les critères de la page :
- le code de l’adhérent à tranférer si on le connait nommément
- l’agence dans laquelle les adhérents à tranférer se trouvent
- le collecteur actuel des adhérents à transférer.
On clique sur le bouton Rechercher pour lancer le filtre.