3.9. SMS Banking

Le module SMS Banking permet l’envoi de SMS ou textos aux clients suite à leurs opérations dans une agence. Pour que les messages leurs soient envoyés, il importe de fournir certaines informations telles que :

• les paramètres généraux
• les rubriques
• les comptes de rubriques
• les produits pour lesquels les messages sont envoyés aux clients

3.9.1. Paramètres généraux

Les paramétres généraux sont les suivants :

• mini relevé : le nombre d’opérations à afficher sur un mini-relevé SMS
• informations : une brève description pour permettre aux clients de connaître l’origine du message
• entête : l’entête des SMS
• anniversaire : le message à envoyer pour souhaiter un joyeux anniversaires aux clients
• n° téléphone : le numéro de téléphone du serveur de SMS Banking

3.9.2. Rubriques

Les rubriques désignent les opérations et autres services pour lesquels un message peut être envoyé au client.

Sur la page de paramétrage, on sélectionne les services à activer, le frais à prélever à chaque envoi du message pour ce service. La page indique également les modules auxquels appartiennent les différents services.

Après avoir choisi les services pour lesquels envoyer les messages aux clients et défini le montant des frais à prélever, vous validez le formulaire pour que le système mémorise ces informations.

3.9.3. Rubriques comptes

Les frais prélevés suite aux envois de messages sont positionnés sur des comptes. La page de paramétrage des comptes de rubriques du SMS Banking permet de définir le compte sur lequel mettre le montant des frais prélevés pour une opération du client. Pour chaque service, vous définirez le compte prévu.

3.9.4. Produits

Le nom généralement défini pour les produits de crédit, d’épargne, de DAT ou autres sont longs et les mettre comme tels dans les SMS exigera plus d’un SMS. Cette page est prévue pour définir des noms simples et courts aux produits, que les clients comprendront rapidement à la réception de leurs messages.